社群营销还会有价值吗？苏宁易购发布2020年报预告（社群营销的十大案例）

近期，苏宁控股主席张近东着重指出，在2021年将继续加强对零售云业务的投入。此外，他高度评价了公司为打造双线社区营销生态而做出的不懈努力。在当今信息过载的时代背景下，随着在线购物需求不断攀升，各大零售商纷纷转向社群营销以提升用户粘性和促进消费者多次购买。作为拥有30年深厚底蕴的企业，苏宁凭借强大的品牌影响力及完善的供应商体系，正在积极探索创新发展之路。

社群营销引领零售变革

面对新冠疫情冲击，线上消费激增，传统零售商纷纷转变策略主攻社区销售。以苏宁公司为例，其不仅加强线上业务，同时也积极布局线下领域，如设立零售云县级门店和苏宁小店等，以此深度发掘下沉市场的潜能。此外，众多电子商务零售企业在双十一、双十二等重要销售节点，更注重社区化营销，加大对社交媒体、团购和直播等方式的运用，为消费者带来更多元的购物体验。

打造全方位服务体系

凭借苏宁卓越的服务体系，如强大的品牌效应、高效的供应链管理、完善的金融与物流网络、尖端科技以及庞大的大数据储备等优势，推动其在智慧零售领域实现了显著的进步。这些要素共同构成了独特的社群营销闭环，为客户提供便捷、迅速的购物体验。此外，苏宁通过广泛分布的苏宁小店和推客团队，成功地将自身融入到消费者的日常生活中。

挖掘下沉市场潜力

在社群电商领域逐渐成熟之际，苏宁以其出色的县域镇级零售云门店与社交拼团模式整合策略，成功推出了苏宁拼购、苏小团及苏宁推客等创新型社交零售服务。这一模式不仅提高了商品流通效率，更推动了下沉市场的消费升级。

智慧零售引领未来

作为智慧零售行业先锋，苏宁对于新的商机及挑战保持敏锐反应，持续革新商业模式。基于社群驱动策略，苏宁展现出强大市场竞争力，为未来发展打下坚实基础。

未来发展展望

随着我国社交电商市场的日益壮大，凭借丰富行业沉淀和庞大用户基础的苏宁，必然稳健发展，持续推进业务革新，全力捍卫其在未来市场的领先地位。