精准画像与塘主口碑:找准鱼塘,引流目标顾客的关键要素(引流客户的意思)

卖东西可得看人看地那会儿我在给个青少年艺术学校搞营销策略时,就是深入了解和实地考察,找到了我们真正想进军的市场和客户群!

一、明确目标客户群体的重要性

搞推销前,先了解咱们的潜在用户——那些家里有3-12岁小朋友的爹妈。孩子们学美术正当时,爹妈都愿意掏腰包。所以关键在于搞懂他们真正想要啥。

二、从四个维度分析客户特性

弄明白客户的话,你得了解他们平时咋过日子,喜欢什么,有没有钱,做什么工作,和谁关系好。生活方面,看看他们怎么过日子,喜欢啥;消费,就是看他们能花多少;工作这事儿,得知道他们在忙啥,赚得多不多;最后就是朋友圈,看看他们都认识谁,消息灵通不灵通。

三、深入挖掘客户的生活轨迹

看看顾客平常喜欢干啥,就能了解到他们大概对哪些艺术培训有兴趣。比如周末带孩子参加亲子活动,看学校演出或者社区文化节这类的,这可是咱得把握住的好机会,也是吸引人的地方。

四、实地考察与员工交流

想知道客人在哪儿?我要去逛逛,假装买东西的顾客跟服务员聊聊天呗。通过聊天能看出他们服务咋样,推销功力如何,以及对我们牌子的喜欢程度。这可是直接影响我们卖货的关键。

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五、观察客户反馈,优化策略

和客人聊聊服务,我挺上心的,他们的反馈可是直接影响我们怎么改进产品和服务,让大家满意度更高!

六、制定引流体验卡策略

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仔细琢磨了解析之后,我决定去搞个少儿艺术培训班的体验卡试试看。就想让家长带着小孩来听听课,再多用点花样勾住他们,这样以后就能有更多人报名了呗。

七、持续跟踪与调整策略

做营销,就得多留心市场变化,这样才能适时调整策略。这对咱们做得更好有大好处!

总的来说,搞市场营销先要找对人儿,再去对的地儿。这跟打仗一样,摸清楚地形,了解客户才能赢!希望我的经验能帮到你。要是你有啥好点子,赶紧在评论区说说,咱们一起学得快些!别忘了给文章点赞分享有你们的鼓励我会更卖力的!

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