运营风险管理的关键步骤是什么？

运营风险管理的关键步骤包括：1.识别风险：通过评估业务运作中存在的潜在风险，确定可能对业务运营产生负面影响的事件。2.评估风险：评估已识别风险的概率和影响程度，确定风险的优先级。3.应对风险：制定适当的风险应对策略，包括避免风险、减轻风险、转移风险和承担风险。4.监测风险：定期监测和评估风险的变化，及时调整和优化风险管理策略。而在应对策略上，可以采取多种措施，如建立完善的风险管理体系、加强内部控制、购买保险、建立紧急预案和灾备系统等。