如何提高网店的客户转化率和复购率？

提高网店的客户转化率和复购率的策略和技巧包括：
1. 提供良好的客户体验，确保产品质量和售后服务；
2. 通过广告、优惠券等营销手段吸引新客户，并提供个性化推荐、定期促销等保持客户兴趣；
3. 建立完善的客户关系管理系统，跟进客户需求，并及时回应客户提问和投诉；
4. 通过社交媒体、电子邮件等渠道保持与客户的沟通和互动；
5. 提供快速、简便的支付和物流方式，让客户购物更加便捷；
6. 鼓励客户分享和评价商品，增加信誉度和口碑效应；
7. 建立会员制度，给予会员专享的优惠和特殊服务，增加复购率。
通过以上策略和技巧，网店可以提高客户转化率和复购率，实现持续增长。